还记得一句口号吗？ “你的亿达~~不！是你的亿达！”，大多数人听到这句话都能听懂，会心一笑。这种让整个市场都熟悉的文脉，才是品牌的终极追求。品牌本身就是一种承诺，它降低了用户的选择成本，因为人们总是倾向于相信熟悉的产品和熟悉的人，即使你的产品再好，如果你不在市场上营造一个熟悉的语境，那么你的产品价值缺失，是因为没有情感共鸣。

现在大家明白为什么小米受欢迎了吧！小米的上下文创建非常成功。有一次回乡，一个刚初中毕业的同学问我能不能帮他抢个小米。我当时很震惊，但仔细想想也有道理，因为你用小米的时候，同学都知道你是手机爱好者，是玩家，抢也是有语境的。

相信很多人对国产手机的接受度越来越高，但是国产运动鞋你不一定买。其实运动鞋的质量和外观都差不多，只是不同品牌所营造的语境会直接影响到我们的购买。有些人脚上不能接受国产运动鞋，就像有些人从不使用双蝶牌安全套一样。

那么我们如何创造一个被整个市场所熟悉和接受的环境呢？

在讲述这一切之前，首先我们了解营销的一些基本原则：人类的潜意识是由情感驱动的，而不是逻辑（via.Inception）；这些情绪包括与生俱来的娱乐、亲情、愤怒、好奇、色欲等等。因此，对于品牌网站的制作，品牌的传播策略应该坚持：所有的商业策略和动机都需要转化为用户的情感概念和故事。不明白这一点，营销永远做不好。很多品牌的微博似乎只知道炒作和发广告，从不考虑用户的感受。从根本上说，是门外汉做营销。抽签，谁TM愿意跟着你。

以下是我基于互联网环境对品牌营销的感悟和总结。一、精准定位

没有人听说过的东西如何获得如此大的知名度？因为现在的媒体环境太碎片化了，用户每天接收的信息太多，没有话语权的品牌会很快被遗忘。于是，雕爷想了个绝招，用犀利的定位来割裂用户的心智，给用户留下深刻的印象，一旦触及就难以忘记。之所以提到刁野，是因为我测试过很多次。我问大家最著名的牛腩是什么？他们只能回答刁爷牛腩——不是软文。

比如你要做一款主打画质的拍照神器，至少要面临5家厂商的同时竞争，但如果你的产品定位是裸照神器，内置红外功能可以直接拍裸照穿衣服拍照，那就不用花钱了。钱是摊开的，努力生产就好了（仅供参考，不承诺送饭到监狱）。

图像精准定位的好处在于，日后重复提醒用户效率更高，成本更低。

定位帮助品牌把一个概念放在用户心目中，让你与用户建立一对一的对应关系。二、做好产品

产品是营销的基础。互联网是透明的。不要以为成功的营销真的能卖出一堆垃圾。那是金字塔计划，而不是营销。

做好产品需要满足的因素有很多（见4月14日文章）。我们只讨论与营销有关的因素：在产品中嵌入营销元素。产品能说话就好，比如差异化程度高，体验超出预期等等，比较流行的方法是找到用户最深层次的痛点并解决。解决用户核心痛点，超越用户期待，用户为你服务。说话，让产品话题变得社会化。

比如小米解决的痛点是惨叫价格，三星解决的痛点是大屏，苹果重新定义了手机。

很多产品在植入营销话题的过程中走火入魔，为营销创造了很多噱头功能。这些功能不满足用户价值，只是为了创新。比如八核手机，存储量极低，就是典型的噱头营销。八核的概念很疯狂，却完全忽略了手机的可用性，导致手机的体验非常差。还有一个旋转摄像头，既不实用也不符合手机的手感和设计。手机是一种深度体验产品。每个用户买的手机再烂，用一年也得用。这一年里，用户对手机的抱怨不断，并传递给身边的人。互联网时代的产品标准

最近看了宇健的一篇文章，里面提到我同意中欧李善友教授对产品的一些看法。他认为，在移动互联网时代：只有触动用户内心、提供超越商业价值的产品才能成功。机会。

工业时代的产品标准是功能体验，主要强调功能功效，简称FAB；它意味着强调功能，优势和好处。每个人都遵循这个套路，但在产品同质化的今天，用户还会关心这些吗？

移动互联网时代的产品标准变成了“情感体验”，这有两个核心点。第一是极致体验，产品本身是第一营销力量；二是强烈的情感诉求。李教授表示，“产品只能打动用户的心智，提供商业以外的价值，才有机会。”

因此，耐克不只是卖运动鞋，而是想方设法让你爱上运动，保持健康的身体；在雕爷牛腩，吃完后会帮你洗筷子，提醒你注意环保；在三只松鼠买零食，垃圾袋、纸巾、封口夹等小工具都会作为贴心的礼物赠送。这些品牌不仅会专注于交易，还会让你在交易之外感受到一点点感动，从而导致

一种更好的用户体验，增加你对品牌的粘度和记忆。

合理定价

品牌定价的标准只有两个字：合理。而用户衡量定价的标准只有一条：超值。

再次提醒：以为低价就是超值的品牌，你根本不用理他，他自己就会死掉的。用户对超值的衡量是全方位的，并不只限于价格，你必须在多个方面让用户感知到产品的超值，用户才会为产品买单。什么是高性价比的好产品？请见我上周一的长文章。

三、立体营销

完整的触点

所有的传播都基于特定的符号，例如品牌名、LOGO、口号、设计、包装等一切与用户接触的东西，需要注意的是，所有触点的设计，一定要具有广泛的群众基础，就是大家一眼就看得懂并能理解，需要用户思考甚至提问的符号都是有问题的。

这里再点评一下小米的触点设计，从Logo到平面设计到口号都非常符合目标用户的审美环境，甚至小米每个页面上的文案都是经过大数据分析的，清楚知道用户的需求是什么，所以你知道我为什么一直不看好500强，做事情基本的方法论都没有掌握，触点设计盲目又混乱，这样的营销能成功吗？

引发共鸣

品牌设立的符号要符合用户的情感才能击中用户的心灵。这些符号性的触点，是对用户脑海里原有经验和阅历的一种激活，因此你的符号不能脱离现实和远离用户，如果你为了显示自己的逼格用一些虚头八脑的口号和图像，往往死得很难看（所以小屁孩很难成为社会化营销的操盘手，无他，他自己的人生阅历也不足，何以激动用户埋藏在脑海里的情感？）。

全面覆盖

有用户的地方，就是营销应该去的地方，小米把微博、微信、QQ空间、贴吧、论坛等这些用户量高度集中的阵地都覆盖过了，当然还有很多其他的工具如微电影、门户媒介包括分众传媒的框架广告等等，每一样工具都是用到极致的。

做电商的人都应该注意：用户与产品大约至少有6-8次的信息接触才可以使一个购买行为达成，所以不要以为一个产品发布完就可以高枕无忧地把产品卖出去，那是开玩笑。

必须说明的是，并不是每个品牌都能做好立体覆盖，一是资金问题，二是团队问题，这些问题最终都是老板的眼界问题。

为什么要做立体覆盖呢？

一是因为碎片化的媒介生态，没有哪个平台可以完全地聚集用户，用户在哪就要去哪，二是多平台同时覆盖有利于话题爆发，第三个最关键：在任何一个社会环境中，如果一个话题没有被上攻到临界点，这个话题就会迅速萎缩而不被引爆，任何话题一旦达到分布的临界点（一般10%~20%）就会被引爆，话题覆盖面会直接上升为70%~90%，典型如最近的文章事件，一个全民熟悉的语境瞬间就可以形成，而在过去的管控型的媒体环境里，要实现这样的效果是不可思议的。

所以我认为社会化营销有一个很关键的心态，就是三碗饭原理。如果你吃一碗饭和两碗饭都是不饱的，那不要尝试投入工作，那样不叫节省，反而是浪费。一定要吃够三碗饭再去战斗，否则一碗和两碗都是白吃的。营销也是一样，如果资源和智商有限就不要多头出击，集中精力把某些关键性的平台运营好，把一个话题或信息彻底打透打爆，而不是浅尝辄止，每口井都喝不到水。

去中心化

关于去这个题材的描述太长，但是这个内容非常重要，所以我决定留待日后详细写一下去中心化。这里举个例子，小米移动电源上市的时候，全民都在猜测将要发布的是个什么产品，有说是豆浆机、移动硬盘、暖手宝、防狼器。。。（4.23的小米新品沟通会也用了同样的方法，而且打造了一个“口吃体”，也形成了巨大的UGC），这种新的营销方法通过参与感形成了人人都是传播中心的局面，这就是去中心化。

大V薛蛮子复出后一条微博都没发，在提及自己的犯罪新闻里点了个赞，立即引爆成为全城话题，这才是玩新媒体的最高境界，重要的不是自己费尽力气呐喊，而是大家都在讨论你。

说白了，去中心化就是品牌本身成为了媒体，输出了内容供用户消费。小米社会化媒体和论坛组大概有80人，新媒体组近50人（相当于好几家小型广告公司），有很多都是从知名媒体挖过来的主编，这是品牌故事讲得好的重要原因。所以品牌间营销的竞争，其实是人之间的竞争。

激发分享

当你用心把产品做好了，触点做好了，营销做好了，用户买单了，最后一步当然是要激励用户分享产品的使用感受，产生正面口碑从而影响到他身边的人，形成源源不断的关注和话题来源，这样在营销上就形成一个闭环，产生一种“失控”的美好结局。

很多人说小米玩饥饿营销，其实是不理解供应链与营销的关系，供应链有时候是可控的，但是营销往往不可控，中国的互联网群体非常庞大，一个话题爆发与否，产生的影响力可能有十倍的差别，没有谁可以做到敞开供应的（红米Note首发当天参与抢购人数是千万级），而那些可以敞开供应的，要么是产品不行，要么是营销不行。

四、如何看待社会化营销

玩社会化营销很久以来的经验就是：营销就是反营销。不要把每个渠道都当作营销工具，不要把用户当作看广告的人，我觉得微信把那些营销公众号封掉是很正确的，把社交媒体当作流量来源的帐号，骨子里都是想方设法发广告，骗流量，不考虑用户体验，令人非常反感。

如果没有坚持创作内容的决心，那还是乖乖地去投广告吧，不要把用户当傻子，那些无节操的炒作即使可以短期内可以迷惑到用户，也不会长久。

文章写到这里，你觉得未来哪个手机的语境会打造得特别成功？

营销型网站建设总结：

1、没有好产品不要实施社会化营销，社交平台会把产品的缺点也同时放大。

2、成功的社会化营销包括但不限于以上所说的内容，例如参与感、病毒传播、游戏化、O2O、CRM等工具都是非常重要的，不要贪多求全和全盘抄袭，找准自己的优势做到极致。

3、全面覆盖，引爆话题，去中心化，以激发用户分享为终极目标。

4、做好所有品牌触点再开展营销，不然就是浪费钱，在互联网时代，要特别注意所有展示在屏幕上的内容设计。

5、成功的品牌与营销是产品价值的一部分，产品价值并不限于硬件本身。

6、坚持内容为本，把品牌当作媒体而不是广告中心，把用户当人。

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